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Bailey Assurances jonglait avec des tableurs, des emails et des dossiers papier pour suivre les contrats de ses clients. Ce manque de centralisation entraînait des oublis de renouvellement, des difficultés de suivi et une perte de temps considérable pour les agents.
Créer un outil unique et sécurisé pour gérer l’intégralité du cycle de vie d’un contrat d’assurance, offrant à la fois une meilleure productivité pour les agents et une plus grande transparence pour les clients.
Nous avons développé une application web sécurisée qui sert de hub central pour toutes les opérations de l’agence. Elle permet un suivi précis de chaque client et de chaque contrat, automatise les communications et fluidifie les échanges avec les opérateurs d’assurance.
Impact Business
Workflow de validation multi-étapes avec génération automatique de contrats.
Impact Business
Réduction de 50% du temps de traitement des nouvelles souscriptions
Impact Business
Amélioration de la satisfaction client et réduction des appels au support
Impact Business
Vision claire de la performance de l’agence et identification des opportunités de cross-selling
de temps passé sur les tâches manuelles
d’augmentation des ventes croisées (cross-selling)
de conformité sur le suivi des contrats
« L’application développée par IAWEB a modernisé notre agence. Nos agents sont plus efficaces et nos clients apprécient la transparence. C’est un véritable avantage concurrentiel. »
